FAQ

FAQ

    1, Dois-je enregistrer un compte pour passer une commande?
    2, Lorsque mes frais de carte de crédit?
    3, Chaud Ici accepte-t-il quel mode de paiement?
    4, Sur Chaud Ici en utilisant ma carte de crédit est-elle sûre?
    5, Combien de temps puis-je obtenir la commande, combien?
    6, Ma commande peut-elle être modifiée après l'adresse de livraison?
    7, Puis-je modifier ou annuler la commande?
    8, Comment puis-je savoir que vous avez reçu ma commande? Quand est la charge?
    9, Comment retourner ou remplacer?
   10, Mes informations personnelles sont-elles confidentielles?


1, Dois-je enregistrer un compte pour passer une commande?
Oui, lorsque vous effectuez une commande pour la première fois, vous serez invité à enregistrer un nom d'utilisateur et à le vérifier. Cela vous permet de revenir facilement et de vérifier l'état de votre commande ou de l'annuler.

2, Lorsque mes frais de carte de crédit?
Votre carte de crédit ne sera facturée que si la commande est protégée et que le produit attend la livraison. Si ce n'est pas disponible, vous serez contacté et votre carte de crédit ne sera pas facturée.

3, Chaud Ici accepte-t-il quel mode de paiement?
Nous acceptons PayPal, carte de crédit (Visa, Master Card), EFT et Western Union.

4, Sur Chaud Ici en utilisant ma carte de crédit est-elle sûre?
Sur Chaud Ici, votre sécurité en ligne personnelle est importante pour nous. Nous utilisons la dernière technologie de cryptage SSL pour stocker des informations personnelles et transmettre de manière sécurisée les informations sur les cartes de crédit (nous ne stockerons pas votre numéro de carte de crédit sur notre système). Toutes les commandes sont traitées via notre système de caisse sécurisée. De plus, pour votre sécurité et votre protection, nous confirmons que l'adresse de facturation que vous avez fournie correspond au fichier de votre société de carte de crédit.

5, Combien de temps puis-je obtenir la commande, combien?
La plupart des commandes seront expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la commande.
Nous vendons gratuitement toutes les commandes dans la région française.
Veuillez noter que votre commande ne sera expédiée que si le paiement a été approuvé. La date limite de l'ordre n'est fournie qu'à titre indicatif, quel que soit le délai possible causé par la vérification de l'adresse.

6, Ma commande peut-elle être modifiée après l'adresse de livraison?
Malheureusement, une fois que vos articles sont envoyés, nous ne pouvons pas modifier la commande. Par conséquent, assurez-vous que l'adresse d'expédition est correcte.

7, Puis-je modifier ou annuler la commande?
Si vous ne l'avez pas déjà expédié, vous pouvez annuler la commande. Si vous avez déjà expédié, nous ne pouvons pas annuler ou modifier votre commande.

8, Comment puis-je savoir que vous avez reçu ma commande? Quand est la charge?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un reçu de confirmation par courrier électronique.
Votre carte de crédit ne sera facturée qu'au moment de l'envoi.

9, Comment retourner ou remplacer?
Veuillez lire notre politique de retour pour savoir comment retourner ou échanger.

10, Mes informations personnelles sont-elles confidentielles?
Soyez assurés que toutes les informations que vous partagez avec nous sont privées et confidentielles. Sans votre consentement, nous ne partagerons pas, ne louons ni ne vendons vos informations personnelles.

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